Často kladené dotazy
Připravili jsme odpovědi na otázky, které dostáváme nejčastěji. Nenašli jste to, co hledáte? Napište nám.
Jak si mohu rezervovat termín?
Termín si můžete předběžně ověřit přímo v našem rezervačním systému nebo nás kontaktujte e-mailem či telefonicky. Závaznou rezervaci potvrdíme po podpisu smlouvy a složení zálohy.
Jak daleko dopředu je nutné termín rezervovat?
Letní víkendy (červen–září) bývají obsazené 12–18 měsíců předem. Zimní termíny a všední dny jsou dostupnější. Pokud máte konkrétní datum, neotálejte.
Je předběžná rezervace termínu zdarma?
Ano. Termín vám nezávazně podržíme po dobu 7 dnů. Poté je nutné podepsat smlouvu a složit zálohu, jinak termín uvolníme.
Jak vysoká je záloha při potvrzení termínu?
Výše zálohy závisí na zvoleném balíčku a termínu. Přesné podmínky vám sdělíme při osobní nebo online konzultaci.
Mohu termín po rezervaci změnit?
Změnu termínu řešíme individuálně. Pokud je nový termín volný, vyjdeme vám vstříc. Podmínky jsou uvedeny ve smlouvě.
Co se stane, když musím termín zrušit?
Storno podmínky jsou součástí smlouvy a odvíjejí se od toho, jak daleko dopředu ke zrušení dojde. Vše transparentně vysvětlíme před podpisem.
Mohu si termín rezervovat online bez osobní schůzky?
Předběžnou rezervaci zvládneme e-mailem nebo telefonicky. Před podpisem smlouvy ale doporučujeme osobní prohlídku — rádi vás provedeme areálem.
Jsou v jednom termínu dvě svatby najednou?
Ne. Každý termín je vyhrazen výhradně pro vás. Celý areál máte jen pro sebe a své hosty.
